プライバシーポリシー

株式会社アドプロジェクト（以下、「当社」といいます。）は、提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ログインアカウント情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、サービス利用に伴い、クエスト名、スケジュール、達成状況、リズムスタンプ、週次レポート、AI提案、サポートルームでの相談内容等を取得・保存することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当社サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• AIアシスタント機能の提供および回答品質の改善のため
• クエストの達成状況、リズムスタンプ、週次レポート等をもとに、ユーザーの振り返り、継続支援、有人サポートの品質向上を行うため
• サポート担当が、ユーザーからの相談に対して過去のクエスト運用状況を踏まえた案内を行うため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（クエスト記録・サポート用データの取扱い）

当社は、クエスト管理機能の提供にあたり、クエスト名、スケジュール、日ごとの達成状況、予定変更、リズムスタンプ、週次集計、AI提案内容等を保存します。これらは、ユーザー自身の振り返り表示、AI分析、サポート担当による相談対応、サービス改善のために利用します。

サポート担当は、相談対応に必要な範囲で、直近および過去のクエスト達成率、リズム傾向、キークエストの状況、週次レポート等を確認する場合があります。クエスト名には、氏名、学校名、住所、連絡先、病歴等の個人情報や機微情報を入力しないでください。

クエスト記録およびサポート用の要約データは、本サービスの提供期間中保存します。アカウント削除を実行した場合、当社が法令上または決済・紛争対応上保持する必要がある情報を除き、関連するクエスト記録、サポート用要約、AI同意情報、サポートルーム関連データは削除されます。

第7条（外部サービスへの情報提供）

当社は、本サービス内のAIアシスタント機能およびAI分析機能の提供にあたり、ユーザーが入力したテキスト、画像、会話内容、クエストの集計情報等を、回答生成のため当社が利用するAI基盤提供者（Anthropic、OpenAI、Dify接続先の基盤LLM提供者等）のサーバーに送信する場合があります。

送信される情報は、回答生成、品質確認、安全性向上の目的で利用されます。当社は、AI機能の提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱い、各外部サービスにおける保持期間は各提供者のポリシーに従います。

氏名、学校名、住所、病歴などの個人情報や機微情報は、AIミラやクエスト名には入力しないでください。重要な情報はサポートルームで直接ご相談ください。

第8条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

ユーザーは、設定画面からアカウント削除を実行できます。削除を実行すると、アカウント、会員情報、クエスト記録、週次要約、サポート用要約、AI同意情報、サポートルームに関する関連データは削除され、復元できません。決済契約や返金等、外部決済サービスに関わる事項は、当社が別途定める手続きまたは各決済サービスの条件に従います。

第10条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

付則（サービス提供における重要なご案内）

ごきょうだいでのご利用を希望される場合は、兄弟割引をご利用のうえ、それぞれお申し込みください。

AIコーチ「ミラ」は、お申し込みいただいた方本人専用のサービスです。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：神奈川県横浜市戸塚区秋葉町487-10 社名：株式会社アドプロジェクト 代表取締役：長島敏行 Eメールアドレス：info@mirai-sketch.com